Sachez que la profession même si elle est régie par le code du commerce, n'est pas réglementée pour autant. Cela veut tout simplement dire que toutes les agences ne sont pas dans l'obligation d'appliquer les mêmes règles et que leurs documents ne sont généralement pas reconnus.
Alors premier conseil, assurez-vous du sérieux et de la bonne réputation de l'agence à laquelle vous allez vous adresser. A votre première visite, vérifiez que le barème des prix est clairement affiché, cela dénote de la volonté de transparence de l'agence. Si cette agence est adhérente à l'union nationale des agences immobilières c'est encore mieux. Cela peut vous garantir un arbitrage et un règlement à l'amiable en cas de litige.

Sachez qu'une agence immobilière est avant tout un prestataire de services donc ne vous étonnez pas si on vous fait payer à chaque étape. L'idéal étant que tout soit clairement défini dès le début.
L'UNAI recommande dans ce sens l'établissement d'un mandat où seront spécifiés tous les détails de la transaction. Cette recommandation est censée protéger aussi bien le client que l'agent immobilier puisque le mandat a valeur de contrat et qu'en cas de litige, la justice en tiendra compte. Néanmoins, même dans ce cas prenez le soin de bien lire toutes les clauses. Si vous vendez ou achetez un bien, faites attention aux clauses faisant référence aux arrhes, ce sont celles qui sont à la source de la majorité des problèmes dans ce genre de transactions. En l'absence de réglementation, en effet, cette question reste à l'appréciation de chaque agent immobilier. A l'Unai, par exemple, on considère que si une vente n'a pas eu lieu à cause d'une défaillance de l'acheteur, ou que celui-ci n'a pas émis de conditions concernant ce point, celui-ci perd ses arrhes au profit du vendeur. Une option que d'aucuns trouvent exagérée. Alors surtout bien lire ce que vous signez, c'est primordial.
Si vous êtes acheteur, exigez un reçu pour tout ce que vous versez comme argent, surtout les arrhes. Pour les vendeurs, exigez également un reçu quand vous remettez les clés de votre bien à l'agent immobilier pour qu'il organise les visites.
Assurez-vous que votre agent vérifie l'authenticité des papiers fournis par le vendeur. Cela pourra vous éviter l'étape des arrhes et la difficulté de récupérer votre argent.

Beaucoup d'agences font l'effort de chercher le négatif de l'acte de propriété au niveau de la conservation foncière pour s'assurer de son authenticité.
Enfin si vous comptez sur un crédit Cnep pour acheter un bien immobilier, sachez que certaines agences sont agréées auprès de cette institution. Ils se chargeront ainsi de toutes les démarches pour l'obtention de votre crédit. Si vous êtes acheteur, exigez un reçu pour chaque versement Les agents immobiliers se plaignent souvent eux aussi de leurs clients. Alors si vous voulez une bonne prestation, ne vous dispersez pas entre plusieurs agences. Il vous suffit de choisir la bonne.